0購物，景區中存在商店售賣行為，不屬于購物店。

其它:1、交通：含往返經濟艙機票（含機場稅）；當地空調旅游車（根據人數選派車型，保證每人一正座）； 2、住宿：哈爾濱升級一晚哈爾濱準五酒店/一晚哈爾濱溫泉酒店/哈爾濱、亞布力準四星酒店；雪鄉暖炕（旺季期間、如圣誕節等節假日，調整為2-4人間）（由于酒店房型有限,旅游者不能指定標雙或大床房,通常情況下默認為標準雙人房，如旅游者在報名時提出，我社盡量優先安排，但不作為合同履行之必要內容）。酒店住宿若出現單男單女,我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住,若經協調最終不能安排的,客人須補房差。 參考酒店： 雪 鄉：雪鄉景區內民俗暖炕2-3人間（旺季期間調整為4人間） 亞布力參考酒店：映山公寓酒店、天澤莊園酒店、溫泉養生中心、滾雷公寓或同級 哈爾濱參考酒店：悠融酒店、濠濱假日酒店、維景假日酒店或同級 哈爾濱準五參考酒店：哈爾濱奧利加爾精選酒店或同級 哈爾濱入住一晚大頂子山溫泉酒店 3、用餐：含5早5正餐。房費含早餐，正餐餐標30元/人/餐。當地餐飲風味、用餐條件與廣東有一定的差異，同時此為團隊用餐，若游客放棄用餐，恕不另行退費敬請諒解。 4、門票：含行程所列景點首道門票（不含園中園小門票），小童價含景點門票半票，如小童超高需自補門票差價。此行程為旅游包價產品，享有優惠票的特殊人群（如學生、軍官、老人等），因我社門票為旅行社團體采購，已超出個人優惠值，均不再享受任何優惠政策，故所有項目無退費，請知悉！ 5、導游：當地中文導游講解，不派全陪。 6、購物：0購物，景區中存在商店售賣行為，不屬于購物店。 7、小童：兒童2-12歲報價只含機票、含早餐、半正費和車位；不含門票（超高自理）、不占床；

1、行程表約定服務內容以外的一切費用。
2、因不可抗力因素導致變更行程所產生的一切費用。
3、超重（件）行李托運費。
4、酒店內的通訊、酒水、洗衣等一切私人開支。
5、行程中的電瓶車或纜車費用。
6、航空保險、旅游意外保險（國家旅游局建議客人在出發前購買）。
7、江門往返廣州接送的車費，收費標準（雙程）：江門新會鶴山市區150元人；臺開恩市區300元人（2人起接送）。

1 雪地摩托         約60分鐘 280元/人
2 雪龍號登山探險車 約60分鐘 280元/人
3 冰雪畫廊+牧雪山村+童話公園 約120分鐘 580元/人
4 夢幻家園          約60分鐘 198元/人
5 二人轉           約60分鐘 150元/人
6 世界第一滑道         約90分鐘 280元/人
7 馬拉爬犁+土匪搶親 約40分鐘 280元/人
8 俄羅斯家訪         約60分鐘 168元/人

注意事項：
1.東北晝夜溫差大，當地流傳：東北三大寶，人參鹿茸貂皮好；雙峰三寶離不了，膠鞋雨衣大棉襖。 
2.雪谷雪鄉最佳拍攝季節為大年三十前后，家家戶戶紅燈高懸充滿濃郁的過年氣氛，給潔凈的雪色增添不少喜氣。但缺點是游客多食宿困難。
3.一定要關注環境，不要亂扔垃圾，還有就是不要看到大片平整的白雪地就想在上面撒野，這些雪地還要為成千上萬相機和欣賞者服務的，請腳下留情。
4.手機信號在此效果不理想。
5.雪鄉容易出現的疾?。簝鰝?、山里人各個都是治療凍傷的專家不用怕。上火、這是睡火炕引發的，多吃水果，自備唇膏擦臉油，這很重要。
著裝建議：
1.鞋子：冬季北方路有冰雪，路面比較滑，最好穿防滑雪地鞋，鞋里面必須墊面墊，切記不要穿單皮鞋，否則很容易將腳凍傷，高幫的登山鞋也非常實用.
2.衣服：首先貼身穿一件長袖棉內衣，然后穿一件羊毛毛衣（高齡人士可再多穿一件毛衣），最后穿上羽絨冬衣（連帽子最好）。請注意：每件衣服不能過于肥大，已防空氣侵入。
3.褲子：滑雪褲是最佳選擇,如沒有滑雪褲就要求從里到外依次是棉內褲+厚羊毛褲+厚休閑褲。請注意：褲宜長不宜短，不可露出足踝部。
4.手套：最好備兩幅，一副薄的紡織手套一副，一副滑雪手套，因為可以防水。
5.帽子：建議您穿用的羽絨冬裝配有面帽，帽子最好是能夠遮住耳朵的，毛線的很保暖又美觀。
6.圍巾：外出參觀時，口、鼻、脖子用圍巾圍起來，冷空氣不會刺激到呼吸器官，便不會流鼻水。
7.背包：建議使用登山包，不要帶太好的，耗損太大，初級驢友用的背包就好。
保健常識：
1.皮膚：每天出門前都要涂用一些護膚脂和潤唇膏，護膚脂只用在臉上和手上即可。
2.潤喉：在寒冷干燥地區，常常會感到口渴，因此建議每人隨身帶一些潤喉片，旅游途中服用。
3.預防感冒：冬季，東北地區室內外溫差較大，因此外出時要穿好外套，扣好扣子或拉上拉練，戴好帽子或系上圍巾。進入房間或車內首先要把外衣打開，使寒氣散放出來。在室外活動，出了汗也不可解開衣服或摘下帽子讓冷風吹。如果覺得酒店房間較熱，可開窗子冷卻一下，但不宜過久開窗，而且睡覺時一定要關上，以免感冒。
安全常識：
1.在冰面或雪地上行走時，要記住“走路不要高抬腳，小步滑行跌不倒，雙手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。 在積雪較厚的戶外進行活動時，請一定聽從領隊的安排，不要擅自離隊或到一些不清楚狀況的區域拍照，以免發生意外；進行有一定風險的活動時（如：冰上項目、滑雪等)，一定要聽從領隊和教練的指導。如果因為不小心而造成局部傷凍，要敷上凍瘡膏，而且有凍傷后不要用熱水去敷，防止造成更深的創傷，條件允許的情況下，用28-40度接近體溫的水復溫，是最好的康復方法。
2.小心保管好現金以及貴重物品，游覽時最好不要帶在身上大量的錢物，更不要配戴貴重的首飾，以免遺失。
3.護照、現金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夾克衣袋里隨身攜帶。
照相機的使用與保養：
1.電池遇冷會降低效能，但恢復常溫后會恢復效能，所以建議多帶幾只備用電池，放在外套里層的衣袋里保溫。輪流交替使用。
2.外出拍照時，照相機袋子要掛在脖子上，相機放在外衣里面保溫，用完后馬上放入懷里，這樣相機便不會因寒冷失靈。
3.從寒冷的室外進入室內，冷凍已久的相機上會泛出水珠，再到室外便會凍結內部零件，從而影響相機的壽命，最好的保護辦法是準備一個結實的塑膠袋，在從室外進入室內之前將相機放入塑膠袋封閉后，放進挎包里再帶入室內，二小時以后再打開，這樣相機便不會泛出水珠來。
滑雪注意事項：
1.檢查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。
2.滑雪基本姿勢：雙膝微曲。眼自然平視遠方而不要盯著自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力壓緊雪靴。雙手握雪杖向前舉起,雙肘微曲。初學者不要把手套在杖柄的繩套內。
3.應急措施：當滑雪摔倒時,最重要的是要收頷近胸以防后腦受擊。其次是要放松肢體,僵直的身體更容易受傷。最后是不要硬撐,一旦失去重心,初學者不要試圖重新取得控制,還是任由摔倒不易受傷。 摔倒爬起時建議初學者脫下雪板,站起后再裝上雪板。記住站立時雪板要和雪道垂直。 
建議在當地聘請專業的滑雪教練,既可以保證安全還可以盡快掌握滑雪技能。
4.當不滑雪的時候,務必不要站在滑雪道上。
5.滑雪時“最好輕裝上陳”,貴重物品、現金、首飾、手機等最好不要帶在身上。
6.最好帶隱形眼鏡滑雪,外戴“滑雪鏡”。

退改
政策 出發前15-29天以內取消行程，收取總團款10%損失；
出發前7-14天以內取消行程，收取機票+綜費30%損失；
出發前3-6天以內取消行程，收取機票+綜費50%損失；
出發前3天以內取消，收取100%損失。
特殊
說明 1、旅行社有權根據航班、天氣、路況等不可抗力因素調整行程順序。在不影響行程和接待標準的前提下，進行游覽順序調整，敬請諒解！
2、我社將根據航空公司的機票及鐵路局的火車票的出票時間調整行程及港口，但不影響參考行程所載的標準及游覽景點。具體的行程游覽順序將根據航班安排的首末站城市最終確定,并且以我社出發前給予的行程為準。有可能是早機(班次)去晚機(班次)返，或晚機(班次)去晚機(班次)返?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，若無特殊要求，本社默認為客人同意并接受本社安排。
3、我社解決投訴以游客在旅游地所簽意見單為準，請提醒客人認真填寫，如有問題請客人在當地提出，我社第一時間進行處理，若客人在當地不提出異議，意見單簽寫無問題，則離團后不予處理。
（特別說明：客人在當地意見單簽的沒有投訴，回團后投訴導游面前不敢不簽、礙著面子、別人簽了自己不簽不好等原因）
4、組團社確認行程需與我社行程一致，如因客人所持行程與我社行程不符出現的投訴，組團社自負。
5、失信人的處理：客人報名前請自行查詢是否為失信人，一但報名參加旅游團，旅行社在出機票或其他大交通時發現為失人，客人需承擔：本次旅行的機票費、地接分擔的旅游車費及其他一些相應的旅行費用。（失信人查詢網站為：http://zxgk.court.gov.cn/zhzxgk/）
6、本團為散客拼團，貴社客人將與其他旅行社的客人合并接待，視地域情況或者委托第三方旅行社接待，本確認單視同貴社已書面同意此操作，不再另行簽定協議。
疫情期間須知 ▲由于各地防疫政策實時變動，以旅行期間當地實際政策為準。
▲由于各地地區的服務供方（景區、酒店、餐廳、機場等公共場所）對防疫要求各有差異，為了不影響行程的順利行進，故建議客人出發前要做完新冠疫苗或第一針疫苗(持接種禁忌證明/接種禁忌疾病診斷證明者除外)。
▲疫情防控期間，為了保障出游順利，請客人自行確認在團隊出發前14天內沒有前往過中國內地疫情中高風險地區、中國香港地區、中國澳門地區和境外，或接觸過前往上述地區的人群（具體可通過手機微信搜索“通信行程卡”小程序、“健康碼”小程序或向國家衛生健康/疾控部門查詢），否則將會被旅游目的地限制進入或被隔離，因此產生的一切費用（含被隔離、檢測、治療、返程以及團費損失等費用）將由客人自行承擔。 
▲請客人出發前準備好健康碼，若客人于合同約定出發地集中時或于行程過程中出現下列情況之一，視為因客人原因退團，旅行社有權解除合同，并按《廣州市國內旅游組團合同》28條、29條約定扣除必要的費用后，將余款退還客人： 
（1）客人不能出示健康碼或健康碼過期無效； 
（2）客人出示的健康碼背景顏色為 “紅碼”/“黃碼”中高風險狀態的； 
（3）客人拒絕接受旅行社或相關部門體溫測量，或因此被相關部門、單位要求進行停留、觀察、隔離處理而無法跟隨團隊進行旅程的。 
（4）客人通過藥物等其他方式降低體溫，隱瞞病情。 
（5）如客人出示的健康碼處于有效期內，且健康碼背景顏色為“ 藍碼”或“綠碼”低風險狀態的，但體溫測量超過（含）37.3℃，因此被相關部門、單位要求進行停留、觀察、隔離處理而無法跟隨團隊進行旅程的。
特別提示
1：在保證服務標準及不減少旅游景點的前提下，我社保留對游覽次序進行調整的權利。參觀時請聽從導游的叮囑，減少不必要麻煩。
2：因人力不可抗拒的因素（如天氣變化、自然災害、航班、火車、輪船延誤取消交通及航空管制等）造成行程時間延長縮減，旅行社可視情況變更或取消行程。
3：如果臨時自愿放棄景點游覽或離團，未發生的門票外、用餐、住宿等費用按行程標注價格退還。車費及導服費用不退，行程中的贈送景點客人不去，不退費用。
4：請帶好有效證件 (16歲以下小孩須帶戶口本,16歲以上小孩帶身份證)，因為住宿需要，如因無有效證件無法入住酒店，我社不負責任。入住酒店房間押金由客人自己交付。
5：出行隨身物品：攜帶羽絨服等保暖又輕便的衣物，遇到風雪天要用帽子和圍巾把臉包裹住。保暖的棉鞋非常重要，一定要防滑底。晴天時會非常溫和，但反射的強烈陽光會讓人睜不開眼睛，一定要戴墨鏡。 用腿套把褲腿和鞋連接起來，以免雪灌進鞋里。冬季氣溫低，攜帶低溫下能正常工作的相機。攜帶相機要放在貼身保暖處，用到的時候才拿出來，用后馬上收好。從室外進入室內，不要把相機暴露在空氣中，以免鏡頭上凝結水珠。多攜帶幾組充滿電的電池，多飲水、多吃水果。